ทีมงานกูเกิลรับตอบปัญหาระบบแอนดรอยด์ผ่านแฮชแท็ก #AndroidHelp

จากนี้ใครที่มีปัญหาข้อสงสัยเกี่ยวกับระบบ Android ก็จะถามทีมงานกูเกิลได้โดยตรงผ่านทางทวิตเตอร์ โดยทวีตข้อความแบบสาธารณะ แล้วติดแฮชแท็ก #AndroidHelp แอคเคาท์ที่จะมาตอบปัญหา ก็คือ @Android โดยทีมงานกูเกิ้ลเองโดยตรง

จากนี้ไปใครที่ใช้มือถือแอนดรอยด์ไม่ว่าจะยี่ห้อไหนก็ตาม  ถ้ามีปัญหาหรือข้อสงสัย  สามารถถามทีมงานกูเกิลได้โดยตรง ฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านทางทวิตเตอร์

 

… วิธีการง่ายๆก็คือแค่ติดแฮชแท็ก #AndroidHelp ไว้ท้ายข้อความที่โพสต์ไป  โดยให้เป็นแบบสาธารณะ  คือใครๆก็มองเห็นได้

 

แอคเคาท์ที่จะมาตอบปัญหา ก็คือ @Android โดยทีมงานกูเกิ้ลเองโดยตรง  ตอบได้ทั้งปัญหาการยืนยันตัวตน, ปัญหาความปลอดภัย และปัญหาทั่วๆไปในการใช้งาน

 

และเมื่อเป็นการตอบผ่านทวีตสาธารณะ  ทำให้คนอื่นๆสามารถอ่านคำถามคำตอบทั้งหลาย และยิ่งนานไป ก็ยิ่งสะสมอยู่ในทวิตเตอร์มากขึ้นๆ  กลายเป็นคลังความรู้ที่มีประโยชน์

 

..และเมื่อสาธารณชนเห็นคำถามคำตอบได้  จึงเป็นการเปิดโอกาสให้คนอื่นๆร่วมตอบคำถาม หรือถามเพิ่มเติมได้ด้วย

 

 
ข่าวจาก
  engadget.com/2020/01/28/google-androidhelp-hashtag-twitter