หลายบริษัทร่วมสื่อสารถึงผู้พิการสายตาผ่านแอพ Be My Eyes

แอพ Be My Eyes ถูกเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ "Specialized Help" ให้บริษัทหรือองค์กรต่างๆเปิดช่องทางติดต่อสื่อสารกับผู้พิการทางสายตา โดยมีหลายบริษัทเช่น Microsoft และ Google เอง เข้าร่วมตอบคำถามหรือแนะนำผู้พิการทางสายตาให้ใช้โปรแกรม แอพ หรือเว็บของบริษัทตนได้ทัดเทียมคนอื่นๆ

ปีที่แล้ว กูเกิลออกแอพ Be My Eyes ให้ผู้พิการทางสายตาใช้ขอความช่วยเหลือจากอาสาสมัคร ผ่านระบบวิดีโอคอลในแอพ

และล่าสุด แอพ Be My Eyes ถูกเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ “Specialized Help” ให้บริษัทหรือองค์กรต่างๆเปิดช่องทางติดต่อสื่อสารกับผู้พิการทางสายตาได้ผ่านแอพนี้ด้วย

บริษัทกลุ่มแรกที่เข้าไปร่วมในระบบนี้กับกูเกิลแล้ว คือ Microsoft, Herbal Essences, Lloyds Bank โดยเริ่มจากในไม่กี่ประเทศก่อน

ส่วน Google ซึ่งเป็นเจ้าของระบบนั้น สื่อสารผ่านช่องทางนี้แล้วทั่วโลก เพื่อช่วยให้ผู้พิการทางสายตาใช้เว็บหรือแอพของ Google ได้ทัดเทียมคนอื่นๆ

แต่ทั้งนี้ก็ยังต้องใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาหลักในการสื่อสาร และยังมีเวลาทำการที่ไม่ใช่ตลอด 24 ชั่วโมง

 
ข่าวจาก
bemyeyes-newsletters.s3.amazonaws.com/emails/2019-Google-expansion/Google-expansion.html