กูเกิลเปิดกว้าง AI หลายประเภทให้ธุรกิจต่างๆใช้

Google กูเกิลเปิด AI ให้ธุรกิจต่างๆใช้ เช่น AI สำหรับอ่านเอกสาร, สำหรับ call center อัตโนมัติ, สำหรับแนะนำสินค้า, สำหรับรับรู้สินค้าจากภาพ

กูเกิลเปิดกว้าง AI ปัญญาประดิษฐ์หลายประเภทให้ธุรกิจต่างๆใช้  เช่น AI สำหรับอ่านเอกสาร, สำหรับ call center อัตโนมัติ, สำหรับแนะนำสินค้า, สำหรับรับรู้สินค้าจากรูป, ฯลฯ

ทั้งหมดนี้ Google ทำเป็น API แยกๆกันไป  ได้แก่

Cloud Vision Product Search API สำหรับค้นหาสินค้าจากรูปต้นแบบ ทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าที่เหมือนกันจากรูปถ่ายได้

Document Understanding AI – ระบบอ่านเอกสารรูปแล้วดึงตัวอักษรและตัวเลขออกมา คล้ายในแอพ Google Lens

Contact Center AI – ทำงานได้ 3 แบบ คือ โต้ตอบกับลูกค้าโดยตรง, ช่วยเจ้าหน้าที่อีกที, และระบบจัดหมวดหมู่หัวข้อคำถามคำตอบต่างๆ

Recommendations AI  – ระบบแนะนำสินค้าเพิ่มยอดขาย

AutoML Tables – ใช้วิเคราะห์และจัดการตารางข้อมูลต่างๆ

 

ช่วงแรกนี้ยังมีแต่ “Cloud Vision Product Search API” ที่เปิดให้บริการและคิดเงินจริงจังแล้ว คือมีค่าค้นหาสินค้า 4.5 ดอลลาร์ต่อ 1,000 รูป และค่าเก็บภาพ 0.1 ดอลลาร์ต่อ 1,000 รูป , ส่วนบริการอื่นๆจะทยอยตามมา เช่น “Contact Center AI” ที่อยู่ในสถานะเบต้าทดลอง

ข่าวจาก
cloud.google.com/blog/products/ai-machine-learning/unlocking-the-power-of-ai-with-solutions-designed-for-every-enterprise