แอพแชทยุคใหม่ – คอยเสนอ 3 คำตอบสำเร็จรูปให้เลือก – ไม่ต้องพิมพ์

แอพแชท Hangouts เริ่มใช้ ai คอยเสนอ 3 ช้อยส์คำตอบ ให้เลือกโดยไม่ต้องพิมพ์เอง

อีกไม่นานโปรแกรมแชทจะเติมคำตอบแทนเรา ได้โดยที่เราไม่ต้องพิมพ์ !!!

ทั้งนี้ก็ด้วยความสามารถของ ai หรือ machine learning ที่จะมา “เดาใจ” เรา ว่าจากคำถามที่เจออยู่นั้น เราน่าจะตอบไปว่าอะไร

การเดานี้ไม่ใช่สุ่มๆ แต่มาจากการสั่งสมและประมวลจากคำตอบเก่าๆของเราเอง หรือถ้ายังไม่มี ก็จากคำตอบยอดนิยมของคนทั่วๆไป

ตัวอย่างเช่น ล่าสุดที่แอพแชท Hangouts ของกูเกิลเริ่มทำแล้ว ในชื่อฟีเจอร์ว่า “Smart Reply” ที่จะคอยจะเสนอ 3 ช้อยส์คำตอบให้เลือกเสมอ

จาก 3 ตัวเลือกนี้  แค่เราแตะก็เป็นการตอบไปโดยไม่ต้องพิมพ์หรือพูดเอง

และนอกจากนั้น ถ้าแตะและและคำตอบแล้ว ยังไม่ส่งทันที สามารถแก้ไข เพิ่มเติมหรือลดทอนคำก่อนก็ได้ด้วย

(ซึ่งต้องอย่าไปสับสนกับ chat bot ซึ่งอันนั้นเป็นการโต้ตอบอัตโนมัติโดยไม่มีคนคอยเลือก)

Smart Reply เริ่มทยอยใช้แล้ว แต่ยังมีเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น ซึ่งก่อนนี้กูเกิลก็ได้ทดสอบฟีเจอร์แนวนี้มาแล้วใน Gmail
ข่าวจาก
gsuiteupdates.googleblog.com/2018/12/save-time-with-smart-reply-in-hangouts-chat.html