ไมโครซอฟท์เปิดบริการสร้าง chatbot ไม่ต้องโค้ด (ยังไม่มีภาษาไทย)

Microsoft เปิดบริการสร้าง chatbot โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ แต่ใช้วิธีเขียนแผนผังคำถามคำตอบและทางเลือกต่างๆ หรือ flow chart แทน

ไมโครซอฟท์เปิดบริการสร้าง chatbot โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ  แต่ใช้วิธีเขียนแผนผังคำถามคำตอบและทางเลือกต่างๆ หรือ flow chart  แทน

 

บริการนี้ชื่อ “Power Virtual Agents”  โดยจะหัวข้อ (topic) ที่ลูกค้าถามบ่อยไว้ให้ เช่น เวลาเปิดปิดร้าน, ที่อยู่ร้าน, ฯลฯ   ซึ่งแต่ละหัวข้อจะมี 5 – 10 ข้อความ เช่น “ตอนนี้เปิดอยู่ไหม ?” หรือ “พรุ่งนี้ปิดกี่โมง ?” เป็นต้น

 

แชทบอทที่สร้างขึ้นในนี้ จะถูกใช้ผ่านแอพแชทต่างๆได้ผ่านทาง api ของระบบ “Power Automate” ซึ่งอยู่ภายใต้ ระบบ “Microsoft Bot Framework” ซึ่งมีมาตั้งแต่ปี 2016 แล้ว

 

…อย่างไรก็ตาม ระบบนี้ยังไม่รองรับภาษาไทย  แต่ก็คาดว่าจะมีให้เลือกในอนาคตอันใกล้นี้

 

 ข่าวจาก
  docs.microsoft.com/en-us/power-virtual-agents/fundamentals-what-is-power-virtual-agents