ซอฟต์แวร์ประชุม/ทำงานกลุ่มทางไกล – ธุรกิจมาแรงช่วง COVID

ไวรัส COVID-19 ทำให้หลายๆเมืองทั่วโลกกำลังตื่นตัว หันมาทำงานออนไลน์ และประชุมทางไกล บ้านใครบ้านมัน ลดการไปรวมตัวกันที่ออฟฟิศ

จากการระบาดของไวรัส COVID-19 ทำให้หลายๆเมืองทั่วโลกกำลังตื่นตัว หันมาทำงานออนไลน์ และประชุมทางไกล บ้านใครบ้านมัน ลดการไปรวมตัวกันที่ออฟฟิศ

 

…นั่นทำให้ซอฟต์แวร์ด้านนี้ได้รับความนิยมและสนใจเพิ่มขึ้นอย่างมากมายและรวดเร็ว

 

และฝ่ายผู้ผลิตและวางระบบเหล่านี้ แทนที่จะขึ้นราคาหรือกักตุน แบบที่ผู้ขายหน้ากากอนามัยในบางประเทศทำกัน ก็กลับหันไปพลิกวิกฤตเป็นโอกาส ลดแลกแจกแถม เพื่อเผยแพร่ความนิยมของผลิตภัณฑ์ให้มากที่สุด

 

เริ่มจาก Cisco ซึ่งมีระบบประชุมทางไกล Webex ออกมาประกาศเพิ่มสิทธิของผู้ใช้เวอร์ชันฟรีหลายอย่าง คือ…

 

– ไม่จำกัดเวลาการใช้งาน
– ประชุมได้พร้อมกันถึง 100 คน
– รองรับการโทรศัพท์แบบเก่าด้วย จากเดิมที่รองรับแค่ VoIP

 

โดยทั้งหมดนี้มีผลกับ 44 ประเทศ รวมประเทศไทย และนั่นทำให้สถิติเวลาใช้งาน Webex รวมในจีนเพิ่มขึ้นถึง 22 เท่า ส่วนใน ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สิงคโปร์ ก็เพิ่มถึง 5 เท่า

อีกรายคือซอฟต์แวร์ประชุมทางไกล Zoom ที่ยกเลิกข้อจำกัดโทรประชุมฟรี 40 นาทีให้ผู้ใช้ในจีน

 

ทั้งนี้ CEO และผู้ก่อตั้ง Zoom นั้น เป็นชาวจีนที่เคยทำงานที่ Webex ในสหรัฐฯ และออกมาตั้งกิจการของตนเองที่สหรัฐฯ

 

ทั้งนี้ทีมงาน Zoom ยังไปช่วยโรงพยาบาลกว่า 1,000 แห่งในจีนให้ทีมแพทย์ประชุมแบบออนไลน์ได้

 

นอกจากการทำงานแล้ว ทาง Zoom ยังช่วยวงการศึกษา คือไปช่วยมหาวิทยาลัยหลายแห่งในจีนทำระบบสอนออนไลน์ด้วย

 

และนอกจาก 2 รายนี้แล้ว ซอฟต์แวร์อื่นๆที่ใช้ทำงานเป็นทีมผ่านทางไกล ก็พากันมีสถิติการใช้งาน และผู้ใช้งานใหม่ๆ องค์กรใหม่ๆมาเป็นลูกค้าเพิ่มมากช่วงนี้ เช่น Slack, Google Hangouts Meet, Asana, ฯลฯ

 

 

ข่าวจาก
  blog.webex.com/video-conferencing/cisco-webex-supporting-customers-during-this-unprecedented-time
  businessinsider.com/coronavirus-covid-19-spread-zoom-video-lift-call-limit-2020-2