Event Pop แพล็ตฟอร์มจัดการงานอีเวนท์ ดูแลทุกขั้นตอนทั้งคนซื้อบัตรและผู้จัดงาน

งาน S2O Songkran Music Festival 2017 ที่ผ่านมาใช้ระบบจัดการของ  Event Pop พร้อมบัตรคอนเสิร์ตแบบริสแบนด์ ไว้แสกนเข้างาน 3 วัน ประมาณ 4 หมื่นคน

สายปาร์ตี้คงจะมีประสบการณ์การซื้อบัตรเพื่อเข้าชมคอนเสิร์ต ที่ต้องพบกับปัญหาเสียเวลาในการเข้าแถวซื้อบัตร หรือไปซื้อที่หน้างาน แต่ปัจจุบันเริ่มสามารถกดซื้อบัตรผ่านเว็บไซต์ได้แล้ว แต่ก็ยังไม่วายเจอปัญหาเว็บล่ม ทำให้พลาดโอกาสการซื้อตั๋วดีๆ  ไป จึงเกิดเป็นสตาร์ทอัพในนาม Event Pop ที่เข้ามาช่วยรองรับการซื้อตั๋วและจัดการอีเวนท์ต่างๆ ให้ง่ายขึ้น

Event Pop คือ แพล็ตฟอร์มจัดการงานอีเว้นท์ (End-to-End Event Management Platform) ด้วยเทคโนโลยีการจัดการที่ครบวงจรตั้งแต่การขายบัตรออนไลน์ การดูแลบริหารการตลาด การลงทะเบียนเข้างาน รวมถึงระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management) ที่ช่วยให้ผู้จัดงานสามารถสื่อสารกับผู้ร่วมงานได้อย่างต่อเนื่องตรงกลุ่มเป้าหมาย ดูแลทุกขั้นตอนทั้งคนซื้อบัตรและผู้จัดงานมีความสะดวกยิ่งขึ้น

ภัทรพร โพธิ์สุวรรณ์  ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท  อีเว้นท์ ป็อป โฮลดิ้งส์ พีทีอี ลิมิตเต็ด

ภัทรพร โพธิ์สุวรรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท อีเว้นท์ ป็อป โฮลดิ้งส์ พีทีอี ลิมิตเต็ด กล่าวว่า นอกจากผู้บริโภคจะสะดวกในการจองบัตรแล้ว แพลตฟอร์มยังช่วยผู้จัดงานในเรื่องของการทำงานตั้งแต่ระบบจองบัตร การดำเนินงาน และหลังจบงานก็จะสรุปข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่เป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์พฤติกรรมสำหรับการวางแผนการตลาดใช้ในการจัดงานครั้งต่อไป

ทั้งนี้ ทาง Event Pop มีทีมวิศวกรไอทีจัดการโดยเฉพาะ ทั้งในเรื่องของเราการดูแลในช่วงเปิดจองบัตร แก้ปัญหาระบบ และพัฒนาโซลูชั่นใหม่ๆ มีระบบอินฟราซัคเจอร์บนคลาวด์ในการรองรับการใช้งานของลูกค้า โดยตลอดระยะเวลา 2 ปีที่เปิดให้บริการยังไม่เคยเจอปัญหาระบบล่ม

กระตุ้นการขาย ด้วยขั้นตอนที่เป็นระบบ

นอกเหนือจากระบบการทำงานที่ดีแล้ว ยังช่วยผู้จัดงานในเรื่องของการส่งเสริมการขาย เช่น มีโค้ดส่วนลดค่าบัตร แจ้งการเดินทางที่สะดวกผ่านอีเมล รองรับการซื้อบัตรผ่านช่องทางต่างๆ เป็นต้น และยังมีทีมที่คอยประสานงานในเรื่องของคำถามที่เกิดขึ้นในโซเชียลมีเดีย คอยดูแลจนกกว่าจะจบงาน

เมื่อถึงวันเริ่มงานจริงทาง Event Pop ยังมีแอพพลิเคชั่นที่ใช้แสกนบัตรคอนเสิร์ต หรือคิวอาร์โค้ด สำหรับผู้ที่เข้ามาร่วมงาน เพื่อแก้ปัญหาการเวียนบัตร และยังสามารถเช็คยอดผู้เข้างานครบหรือยัง ผู้จัดงานจะได้เตรียมงานในส่วนอื่นต่อไปไม่ต้องคอยให้เสียเวลา

นอกจากนี้ ยังพัฒนาเครื่องมือที่เรียกว่า Spark ระบบซื้อขายโดยไม่ต้องใช้เงินสดภายในงาน สำหรับอีเวนท์ที่มีบูธอาหาร ร้านขายของ เป็นต้น ทำให้การซื้อขายภายในงานเป็นไปอย่างสะดวกขึ้น โดยออกแบบมาเพื่อไม่ต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ต ช่วยให้ผู้ที่มาร่วมงานไม่ต้องพกบัตรหลายใบ หรือไม่ต้องพกเงินสดติดตัว เพียงเติมเงินหน้างาน ทั้งนี้มีทั้งรูปแบบของบัตรแข็ง และสายลัดข้อมือหรือริสแบนด์

ซ้าย) เครื่องแสกนบัตรคอนเสิร์ตสำหรับเช็คผู้เข้างาน (ขวา) SPARK ระบบซื้อขายโดยไม่ต้องใช้เงินสดภายในงานอีเวนท์

ร่วมระดุมทุน ขยายธุรกิจสู่ฐานลูกค้าต่างประเทศ

หลังจากที่ Event Pop เปิดให้บริการมาเป็นระยะเวลา 2 ปี โดยได้รับรางวัล National Award ในหมวด Rising Star จากงานสตาร์ทอัพ ไทยแลนด์ (Startup Thailand 2017) เนื่องจากมีผลงานโดดเด่น และสามารถนำเทคโนโลยีเข้ามาสร้างความเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจได้อย่างน่าสนใจ

ล่าสุด บริษัท อินทัช โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) โดยโครงการอินเว้นท์ (InVent) ร่วมลงทุนกับ Event Pop เป็นบริษัทที่ 12 ในระดับซีรี่ส์ A ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และขยายธุรกิจเข้าสู่ฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้นทั้งในและต่างประเทศ นอกจากนี้ การระดมทุนในรอบนี้มีการร่วมลงทุนจากบีคอน เวนเจอร์ แคปิทัล กองทุน VC ของธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นอีกหนึ่งคอร์ปอเรท เวนเจอร์ แคปิทัล อีกด้วย

คิมห์ สิริทวีชัย  รองกรรมการผู้อำนวยการ  สายงานบริหารการลงทุน  บริษัท อินทัช โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน)

คิมห์ สิริทวีชัย รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานบริหารการลงทุน บริษัท อินทัช โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ทาง Event Pop อีเว้นท์ ป็อป มีการใช้ระบบการชำระเงินแบบไร้เงินสด เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้เข้าร่วมงาน และยังมีการพัฒนากลุ่มธุรกิจใหม่ ซึ่งจะเป็นการต่อยอดจากกลุ่มธุรกิจเดิมที่มีความแข็งแกร่งอยู่แล้วให้ครอบคลุมกับความต้องการของผู้จัดงานและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

สำหรับในปี 2017 Event Pop มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ 3 ด้าน ได้แก่ งานเทศกาล/ งานบันเทิง งานในส่วนของธุรกิจ และงานในส่วนด้านกีฬา ซึ่งหนึ่งในผลิตภัณฑ์จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำในการทำการตลาดออนไลน์ โดยใช้ข้อมูลความสนใจ พฤติกรรมการจ่ายเงิน หรือความคิดเห็นหลังจากการเข้าร่วมงานของผู้เข้าร่วมงานมาวิเคราะห์ข้อมูล

ปัจจุบันประเทศไทยได้รับการยอมรับและถือว่าเป็นจุดมุ่งหมายในการจัดงานต่างๆ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในช่วงระยะเวลา 2-3 ปี เห็นได้จากจำนวนผู้เข้าร่วมงานที่เพิ่มมากขึ้น ซึ่งมีชาวต่างชาติประมาณ 30 % ที่เข้าร่วมงาน S2O Songkran Music Festival 2017 ที่ผ่านมา เชื่อว่าแพล็ตฟอร์มอย่าง Event Pop จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับบุคคลกลุ่มนี้ และสร้างมูลค่าให้กับวงการการท่องเที่ยวของไทยอีกด้วย