วอลล์มาร์ทจัดแว่นวีอาร์เกือบ 2 หมื่นชิ้น ฝึกพนักงานรับสถานการณ์จริง

Walmart นำแว่น VR กว่า 17,000 ตัวไปฝึกอบรมพนักงานในร้านค้า จำลองขั้นตอนการทำงานและความผิดพลาดต่างๆ 45 อย่าง

ยักษ์ค้าปลีก Walmart นำแว่น VR รุ่น Oculus Go ของเฟสบุ้คกว่า 17,000 ตัวไปฝึกอบรมพนักงานในร้านค้าทั่วสหรัฐอเมริกา

เนื้อหามีทั้งขั้นตอนการทำงานประจำวันและการบริการลูกค้า รวมแล้ว 45 สถานการณ์ นอกจากจำลองสถานการณ์จริงๆแล้ว ก็มีตัวอย่างความผิดพลาดต่างๆให้ลองเจอด้วย เพื่อที่จะหลีกเลี่ยงได้เมื่อทำงานจริง

ก่อนนี้ Walmart ได้ทดลองฝึกพนักงานผ่านแว่นวีอาร์นี้มาก่อนแล้วได้ผลน่าพอใจ เพราะช่วยให้พนักงานพบประสบการณ์คล้ายจริงกว่าการอ่านคู่มือหรือดูคลิปธรรมดา
 ข่าวจาก
  zdnet.com/article/10-vendors-enabling-digital-transformation-in-retail